При настройке компьютеров всегда стараюсь в первую очередь обновлять BIOS. На этот раз это оказалось ключевым моментом. Материнская плата — Gigabyte Z370XP SLI, внешняя карта ATI Radeon R7 370. При попытке запустить всё это подключив монитор к внешней видеокарте получаем черный экран. Хотя компьютер стартует и выдает стандартный звуковой сигнал.
Проблема была еще в том, что на матери только HDMI выход, а у меня только VGA и DVI мониторы. Пришлось купить переходник.
Оказалось, что материнка в упор не видит видеокарту, при этом по умолчанию стартовать она должна именно с внешней видеокарты. Обновляем BIOS с F4 до F8 и сразу же всё встало на свои места. Видеосигнал сразу же пошёл через видеокарту.
У меня была такая же проблема. Муж все пытался разобраться что не так, но пришлось идти в сервис.Где с нас взяли кругленькую сумму за ремонт.