Именно такую забавную надпись — «До конца конкурса -1 день» увидел сегодня на сайте конкурса «Интернет-Орск-2010».
Награждение должно состоятся 10 сентября 2010 года. Ждать осталось совсем немного. Уверен организаторы проведут церемонию не хуже чем в прошлом году.
Кстати говоря за время участия в конкурсе число моих подписчиков возросло с 1-3 до 8-9 (цифры колеблются). Это уже можно считать успехом.
На днях получил купленный на eBay GPS-навигатор, о чём писал ранее. Решил испытать его в деле. На карте выбрал триангуляционный пункт находящийся близ горы Полковник, рассчитал его координаты по карте и ввёл их в прибор. Задача была найти с помощью прибора этот пункт в степи. Заодно я решил совместить это дело с заездом на саму гору Полковник, где давно хотел побывать.
Выехав из дома пораньше я вскоре достиг съезда с основной дороги и поехал прямиком к видневшемуся большому земляному отвалу.
Вскоре я обогнул его с левой стороны и въехал на территорию, где происходила добыча яшмы.
Сегодня финишировал эксперимент с покупкой GPS навигатора чере аукцион Ebay. Днём без особой надежды открыл страничку, где отслеживал местонахождение посылки и с радостью увидел, что посылка прибыла на мое почтовое отделение. Я не стал ждать пока мне принесут квитанцию и сам позвонил на почту. На почте подтвердили, что посылка пришла. Причём работница даже уходила искать, а сразу ответила, что для меня есть посылка. Оно и понятно, не каждый день к ним приходят бандерольки из США.
Посылку я получил без проблем, без дополнительных платежей. Итого общая затраченная сумма в переводе на рубли составила 3370,5 руб. Т.к. это была моя первая покупка через посредника, то мне сделали небольшую скидку в пару долларов, мелочь, но приятно.
Запаковано всё было очень хорошо, внешний вид навигатора на 4+. Такое ощущение, что им не особо пользовались. В комплекте было две инструкции по использованию и какая-то бумажку рекламного характера про карты. К сожалению указанного при покупке шнурка для носки не было. То ли продавец забыл положить, то ли при переупаковке у посредника он сгинул в тёмных недрах склада. Не думаю, что это был какой-то особый шнурок, так что не жалко.
Не люблю болеть, поэтому посещаю поликлиники исключительно редко, в основном для сбора справок при прохождении комиссий. Год от года кардинальных изменений в обслуживании не замечал. Разве что стали требовать лишнюю бумажку — карточку пенсионного фонда. Общая же суть осталось прежней.
По моим наблюдениям примерно 20-30% людей стоящих в больших очередях в регистратуру хотят банально «просто спросить». Причем ответы, как правило, не требуют много времени. К примеру спрашивают к какому врачу обратится по определенному вопросу, принимает ли сегодня тот или иной доктор, какие документы нести и т.д. и т.п. Из года в год суть вопросов не меняется, как не меняется время стояния в очереди, чтобы задать этот самый вопрос.
Способ уменьшить очереди есть — создать простейшую страничку на каком-нибудь «юкозе» или «народе», где оперативно вывешивать расписание работы кабинетов, доступность врачей (в отпуске, не в отпуске, кто вместо него, в каком кабинете), алгоритмы сдачи анализов, прохождения комиссии и т.д. Составить FAQ по самым частым вопросам. В идеале нужно вообще посадить одного человека только для ответов по телефону, ICQ, электронной почте, внесения изменений в сайт и откладывание пресловутых «талончиков».
Думаю каждый из живущих в городах попадал в ситуацию, когда сначала едешь в поликлинику или больницу, чтобы узнать расписание работы нужного кабинета/врача, а потом едешь второй раз уже на прием. И так поступают десятки, а то и сотни человек в день. Конечно те кто поумнее сначала пробуют позвонить в регистратуру, чтобы узнать расписание, НО по моему опыту дозвонится туда не так просто (либо не берут трубку, либо занято), но даже если дозвонится, то долго разговаривать не будут буркнут что-то в ответ и положат трубку, ведь в это время перед окошком стоит огромная очередь жаждущих задать подобные вопросы. Поэтому и ходят люди тратя время и деньги.
Но пока вопрос очередей похоже не смущает ответственных руководителей. Поэтому в ближайшие годы тысячи и тысячи людей будут продолжать заходить в поликлиники и отстаивать очереди просто ради «только спросить».
