метка: техподдержка

Техподдержка

Одно из решений при случайном удалении раздела на жестком диске

Май 28, 2011 автор admin 0 Комментарии , ,

Решение проблемы с разделами HDDИстория: На компьютере с одним жестким диском нужно было сделать два логических раздела без потери данных. На компьютере была установлена Windows XP. Анализ диска с помощью утилит показал, что в начале диска есть небольшой кусочек не размеченной области. Ситуация вполне стандартная, а раз так, то было принято решение произвести уменьшение основного логического диска, а на освободившемся месте создать второй диск. Изменение размера производилось с помощью Acronis Disk Director.

В ходе выполнения первой операции утилита выдала ошибку, сообщив о невозможности продолжить изменение раздела. В результате сам диск стал показываться как одно целое неразмеченное пространство. В Windows XP диск виделся в "Управление дисками", но данные были недоступны.

Что стало причиной сбоя понять не удалось. Есть подозрение, что в таблице разделов была ошибка, которая не влияла на обычную работу компьютера, но дала столь неприятные результаты при попытке изменить размер области.

Читать далее

Техподдержка

Решение проблемы со входом в Windows XP

Май 24, 2011 автор admin 0 Комментарии , ,

Решение проблемы со входом в Windows XPСимптомы: После того как Windows XP загрузилась, при нажатии на кнопку с именем учётки пользователя происходит попытка войти, но тут же сообщается, что идет процесс выхода из учётки. В результате система не дает возможность зайти внутрь, в том числе и в безопасном режиме.

История: Проблема возникла после того как на компьютере поселился вирус. При загрузке системы появлялось окно в котором сообщалось куда и сколько перечислить денег, чтобы снять блокировку. Попытки ввести пароли найденные на сайтах антивирусных компаний к успеху не приводили. Жесткий диск компьютера был снят и просканирован антивирусом на другой машине. В результате вирус был удален и баннер исчез. Но появилась описываемая выше проблема.

Решение: Найденные советы свелись к двум пунктам:

1) Скопировать файл userinit.exe с нормально функционирующей машины в c:\windows\system32\ проблемной машины. Сделать это можно с помощью LiveCD и флешки.

2) Изменить в реестре по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon строчку Userinit на C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, (запятая в конце обязательна). Сделать данную операцию можно загрузившись с Alkid Live CD (входит в состав ZverDVD) и найти там утилиту ERD Commander 2005. Затем показать этой утилите, где находится папка с Windows и выбрать функцию редактирования реестра.

Первый пункт сам по себе не помог, при копировании оказалось, что в системе и так есть нужный файл такого же размера и с такой же датой создания. Зато после внесения изменений в реестр и перезагрузки система спокойно заработал в прежнем режиме.

Актуальным вопросом для многих владельцев магазинов является защита товара от краж. Решение данной проблемы можно посмотреть на одном из специализированных сайтов.