В одном здании у нас в городе расположены две крупных сети – на втором этаже Спортмастер, на третьем этаже DNS. Но как же по-разному они относятся к онлайн покупкам. В DNS можно заказать товар на десятки тысяч рублей и его привезут без всякой предоплаты. А вот в Спортмастере с этим делом очень туго.
Когда товар есть в наличии, то проблем нет – в Спортмастере его можно зарезервировать в личном кабинете, приехать, оплатить и забрать. Но вот если товара нет, то сначала нужно ехать в магазин, оплатить товар, а потом ждать, когда он придёт. Т.е. ехать нужно дважды, что уже само по себе неудобно. Во-вторых, оплатить можно только карточкой или наличкой в самом магазине, т.е. электронные деньги они не принимают, оплата через личный кабинет тоже невозможна. Может я, конечно, просто не нашел, как оплатить онлайн, но в DNS с этим проблем не было. Но даже если так, то всё равно магазин требует 100% предоплату за товар, который стоит всего пару тысяч рублей. При этом наверняка машины у них ходят раз в неделю в любом случае, и они по сути ничего не теряют.
Жду, когда в DNS появится спортивный раздел в каталоге, и Спортмастер перестанет для меня быть актуальным.