Недавно побывал в отделении Сбербанка которое находиться между «Миром» и «Нефтников». Раньше это отделение считалось центральным, сейчас не знаю как обстоит дело. Но меня там порадовало то, что появилась электронная очередь. Собственно это первый раз в моей жизни, когда я воспользовался подобной вещью.
Теперь все выглядит так – заходите в отделение, если нужно, то консультируетесь с девушкой у входа, если она не может помочь, то берете из автомата талончик с номером и садитесь ждать. Когда какой-либо из операторов освобождается, то по громкой связи автоматически называется номер талончика и окошко в которое надо подойти. Причем над каждым окошком теперь электронное табло с номером обслуживаемого в данный момент талончика.
Соответственно теперь в одно окошко, которое обслуживает, например банковские карты, не толпится куча людей, половине из которой нужно всего лишь что-то уточнить. Все спокойно сидят и ждут своей очереди. Действительно стало очень удобно.