Когда я начал пользоваться услугами, которые предоставлял орский интернет-магазин «Орсктрейд», то был очень доволен. Этому способствовало прекрасное обслуживание и низкие цены. А также само собой разумеющееся преимущество онлайн покупок над обычным походом в магазин электроники.

Однако сегодня мое отношение к ним, мягко говоря, изменилось. Причина заключается в следующем – фирма поменяла движок магазина. В этом нет ничего плохого, если бы было сделано с умом. Дело в том, что войти в магазин со старыми учетными данными стало невозможно, нужно заново регистрироваться. Это уже неудобно, но хуже всего то, что перестали быть доступны данные о  прежних покупках, а это иногда очень нужно.

Причем все это я узнал лишь, когда направил письмо с вопросом о том пришел ли мой заказ и как мне попасть в новый личный кабинет. Никаких разъяснений на самом сайте нет.

Весь абсурд ситуации в том, что кому как не интернет-магазину заботиться об удобстве своих онлайн покупателей. Ведь это его главная фишка, его заработок в интернете, это лояльность клиентов, которая копиться годами. Я не понимаю, что могло помешать перенести таблицы хотя бы с логинами и паролями пользователей в новую базу данных. Это уровень программиста – первокурсника.

Возможно все дело в том, что ребята переехали по новому адресу и сказалась суматоха, однако это меня мало утешает.

Я разочарован. Хочу поскорее довершить дело с последним заказом и более не иметь с ними серьезных дел. Тем более, что сравнение цен с одним крупным московским магазином показало, что заказывать товар у них, даже с учетом оплаты доставки, получается выгодней, а по срокам так же или даже быстрее.

Кстати, о новом движке магазина. Забавно, но он мне кажется менее удобным, чем старый. Добавлен ползунок с ценами, в котором я не вижу особого смысла. И убрана нумерация страниц при большом количестве выводимого товара, а это лично мне не удобно. Вот и все нововведения, которые бросились в глаза.

Очень жаль. Складывается впечатление, что фирма пошла по пути «Компьютерного Мира». Но об этой печальной истории я расскажу в другой раз.