Две большие разницы
Так получилось, что на двух разных площадках, где обитают мои VPS, потребовалось поставить дополнительное расширение для PHP. Через цивилизованную панель управления это сделать не удалось, в обоих случаях была проблема с совместимостью версий, хотя на одной платформе был Linux, а на второй FreeBSD.
Попробовал, конечно, сам поковыряться в консоли, но быстро сдался. Написал в техподдержку с просьбой о помощи. И тут проявились два совершенно разных подхода. В первом случае мне всё настроили без лишних вопросов. А во втором случае вежливо послали, сказав, что у меня полный доступ к серверу и разбираться должен я сам.
Единственным оправданием во втором случае может служить то, что там цена за VPS была в два раза ниже. Однако, посмотрел на их текущие расценки и оказалось, что для новых клиентов цена сопоставима с первым случаем, то есть всё же разные подходы в обслуживании на лицо.
Естественно перевёл свои сайты на более дружелюбный хостинг. Там сразу работало нужное расширение, даже писать никуда не нужно было.